Términos y condiciones

Por cada 190 USD¬†(o su equivalente en colones seg√ļn el tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica)¬†en productos Pandora, recibe un organizador de joyas gratis. L√≠mite total de entrega de diez (10) unidades de joyeros por cada factura que cumpla con el requisito de monto m√≠nimo. El monto indicado debe ser en una sola compra y no se pueden acumular facturas para acceder a los montos m√≠nimos para acceder a la promoci√≥n. Compra no v√°lida con tarjetas/bonos de regalo. Oferta v√°lida del 11 de mayo al 31 de mayo del 2022, o hasta agotar¬†unidades (1.400 unidades total pa√≠s), inventario por tiendas puede variar.¬† No se realizan intercambios, reembolsos ni devoluciones de dinero o de mercanc√≠a en promoci√≥n. No se aceptan sustituciones de organizadores de joyas entregados. Promoci√≥n disponible en ventas para whatsapp. Pandora no se responsabiliza por los da√Īos causados por el uso inadecuado del producto. El organizador de joyas corresponde a la referencia NJBOX20ZZ001, y no est√° disponible para su venta. ¬†Mercanc√≠a de regalia NO¬†tiene cambio. No aplica apartados.

Por la compra de US$190.00 el cliente se podr√° llevar el brazalete del ‚Äúamor infinito‚ÄĚ como regalo. El brazalete gratis con el c√≥digo 591064C01 (talla 17, 19 y 21) tiene un valor de hasta $125.00 (o su equivalente en colones seg√ļn el tipo de cambio del d√≠a del Banco Central de Costa Rica. Disponible solo en tiendas participantes de la promoci√≥n. oferta valida solo al momento de la compra. Oferta aplica √ļnicamente al estilo seleccionado. Las im√°genes publicadas en este aviso son de car√°cter ilustrativo, el producto puede variar. Oferta valida solo en este pa√≠s. Oferta valida del 30 de abril al 10 de mayo 2022 o hasta agotar inventario en las tallas disponibles (1.090 unidades total pa√≠s). No incluye impuestos y cargos. No participan compras anteriores. No se realizan cambios, reembolsos ni devoluciones de dinero, √ļnicamente aplicar√≠a la garant√≠a respectiva. No aplica apartados. Excluye compras con tarjetas de regalo. PANDORA no se responsabiliza por los da√Īos causados por el uso inadecuado del producto. Consulta detalles en tienda. Los charms y clips se venden por separado. Esta oferta es combinable √ļnicamente con la promoci√≥n del joyero siempre y cuando la compra total sea igual o superior a US$230.00. 

Por la compra de 3 productos, Pandora te obsequia el de menor precio. Oferta v√°lida 01 al 09 de abril 2022. Promoci√≥n v√°lida √ļnicamente al momento de la compra. No es v√°lida con compras previas. Oferta v√°lida √ļnicamente en este pa√≠s.

Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por los productos de regalía. No se realizan sustituciones. Compra no válida con tarjetas de regalo. Promoción SI aplica para llevarse joyero siempre y cuando se llegue a los $190 del monto establecido. No aplica con otras promociones.

STONES ROCKS AND METALS SA no¬†se responsabiliza por los da√Īos causados por el uso inadecuado del producto. No aplica para apartados. Consulta los detalles en la tienda o en el canal de ventas telef√≥nico.

Por cada 190 USD¬†(o su equivalente en colones seg√ļn el tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica)¬†en productos Pandora, recibe un organizador de joyas gratis. L√≠mite total de entrega de diez (10) unidades de joyeros por cada factura que cumpla con el requisito de monto m√≠nimo. El monto indicado debe ser en una sola compra y no se pueden acumular facturas para acceder a los montos m√≠nimos para acceder a la promoci√≥n. Compra no v√°lida con tarjetas/bonos de regalo. Oferta v√°lida del 28 de marzo al 29 de abril del 2022, o hasta agotar¬†unidades (1.400 unidades total pa√≠s), inventario por tiendas puede variar.¬† No se realizan intercambios, reembolsos ni devoluciones de dinero o de mercanc√≠a en promoci√≥n. No se aceptan sustituciones de organizadores de joyas entregados. Promoci√≥n disponible en ventas para whatsapp. Pandora no se responsabiliza por los da√Īos causados por el uso inadecuado del producto. El organizador de joyas corresponde a la referencia NJBOX20ZZ001, y no est√° disponible para su venta. ¬†Mercanc√≠a de regalia NO¬†tiene cambio. No aplica apartados.

Por cada 210 USD¬†(o su equivalente en colones seg√ļn el tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica)¬†en productos Pandora, recibe un organizador de joyas gratis. L√≠mite total de entrega de diez (10) unidades de joyeros por cada factura que cumpla con el requisito de monto m√≠nimo. El monto indicado debe ser en una sola compra y no se pueden acumular facturas para acceder a los montos m√≠nimos para acceder a la promoci√≥n. Compra no v√°lida con tarjetas/bonos de regalo. Oferta v√°lida del 01 de Marzo al 11 de Marzo del 2022, o hasta agotar¬†unidades (1.600 unidades total pa√≠s), inventario por tiendas puede variar.¬† No se realizan intercambios, reembolsos ni devoluciones de dinero o de mercanc√≠a en promoci√≥n. No se aceptan sustituciones de organizadores de joyas entregados. Promoci√≥n disponible en ventas para whatsapp. Pandora no se responsabiliza por los da√Īos causados por el uso inadecuado del producto. El organizador de joyas corresponde a la referencia NJBOX20ZZ001, y no est√° disponible para su venta. ¬†Mercanc√≠a de regalia NO¬†tiene cambio. No aplica apartados.

Por la compra de 210 USD¬†(o su equivalente en colones seg√ļn el tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica)¬†en productos Pandora, recibe un organizador de joyas gratis. L√≠mite total de entrega de diez (10) unidades de joyeros por cada factura que cumpla con el requisito de monto m√≠nimo. No se pueden acumular facturas para acceder a los montos m√≠nimos para acceder a la promoci√≥n. Compra no v√°lida con tarjetas/bonos de regalo. Oferta v√°lida del 01 de enero al 31 de enero del 2022, o hasta agotar¬†unidades (1.800 unidades total pa√≠s), inventario por tiendas puede variar.¬† No se realizan intercambios, reembolsos ni devoluciones de dinero o de mercanc√≠a en promoci√≥n. No se aceptan sustituciones de organizadores de joyas entregados. Promoci√≥n disponible en ventas para whatsapp. Pandora no se responsabiliza por los da√Īos causados por el uso inadecuado del producto. El organizador de joyas corresponde a la referencia NJBOX20ZZ001, y no est√° disponible para su venta. ¬†Mercanc√≠a de regal√≠a NO¬†tiene cambio. No aplica apartados.

Por cada 210 USD¬†(o su equivalente en colones seg√ļn el tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica)¬†en productos Pandora, recibe un organizador de joyas gratis. L√≠mite total de entrega de diez (10) unidades de joyeros por cada factura que cumpla con el requisito de monto m√≠nimo. El monto indicado debe ser en una sola compra y no se pueden acumular facturas para acceder a los montos m√≠nimos para acceder a la promoci√≥n. Compra no v√°lida con tarjetas/bonos de regalo. Oferta v√°lida del 01 de febrero al 28 de febrero del 2022, o hasta agotar¬†unidades (1.900 unidades total pa√≠s), inventario por tiendas puede variar.¬† No se realizan intercambios, reembolsos ni devoluciones de dinero o de mercanc√≠a en promoci√≥n. No se aceptan sustituciones de organizadores de joyas entregados. Promoci√≥n disponible en ventas para whatsapp. Pandora no se responsabiliza por los da√Īos causados por el uso inadecuado del producto. El organizador de joyas corresponde a la referencia NJBOX20ZZ001, y no est√° disponible para su venta. ¬†Mercanc√≠a de regalia NO¬†tiene cambio. No aplica apartados.

USO Y CUIDADO DEL PRODUCTO

Instrucciones de cuidado

Recomendamos que los clientes se quiten su joyería antes de dormir o participar en una actividad física. La exposición a ciertas sustancias químicas o los ambientes ásperos puede comprometer la integridad de su joyería. Esto incluye, pero no se limita a lo siguiente: la transpiración, perfumes, agentes de limpieza, cloro, agua salada, arena y pulimento de la plata.

Por su composición química, puede ocurrir que el oro y la plata se oxiden al contacto con el aire o por acción del pH normal de la piel de quien usa la joya, esto no constituye un defecto de fabricación de la pieza. Bajo esta reacción, el oro puede tornarse rojizo y la plata puede tomar un tono amarillento ennegrecido. En caso de ocurrir esto con una de sus joyas compradas en nuestras tiendas PANDORA, podrá traerlas para solicitar una limpieza gratuita o si lo prefiere podrá limpiarlas en casa con una gamuza no abrasiva.

Tenga en cuenta que si le hace fuerzas indebidas, podr√° da√Īar la pieza y la garant√≠a quedar√° anulada.

Limpieza de tu joyería

Vierte una peque√Īa cantidad de jab√≥n suave en agua tibia y utiliza un cepillo de dientes peque√Īo y suave para limpiar tu joyer√≠a. Los cepillos de dientes son ideales para la limpieza de la joyer√≠a con detalles intrincados, que de otra manera puede ser dif√≠cil de limpiar. Si la suciedad es dif√≠cil de quitar, remoja la joyer√≠a en agua limpia. Este m√©todo de limpieza en particular, no se debe utilizar para limpiar la joyer√≠a con perlas cultivadas de agua dulce (ver perlas cultivadas de agua dulce para m√°s detalles).

Un pa√Īo de pulido de plata es una gran herramienta para hacer que tu joyer√≠a de plata esterlina brille de nuevo si las piezas se ven opacas. Sin embargo, no eliminar√° los ara√Īazos. Encuentra en las tiendas PANDORA el kit de limpieza oficial de la marca, disponible para venta a p√ļblico.

Tu distribuidor autorizado de PANDORA se complace en ofrecer servicios de limpieza de joyería a medida especialmente para los productos PANDORA.

No se recomienda el uso de un tambor de limpieza con PANDORA ESSENCE COLLECTION, PANDORA Shine‚ĄĘ y PANDORA Rose‚ĄĘ, piezas de murano, esmalte, perlas, oro, plata oxidada y pulseras tipo aro r√≠gido.

PANDORA ROSE‚ĄĘ Y PANDORA SHINE‚ĄĘ

Los productos innovadores merecen un cuidado especial, sigue estas recomendaciones para asegurar que sigan siendo hermosas representaciones de tus momentos inolvidables.

Mantenga el acabado √ļnico, brillante y hermoso puliendo los productos con un pa√Īo suave. Humedezca el pa√Īo suave con agua tibia, agregue un poco de jab√≥n suave y frote suavemente la joyer√≠a. Enjuague con agua limpia y seque con un pa√Īo suave para secar.

Si la suciedad es difícil de quitar, remoja la joyería en agua durante 5-10 minutos. Se debería evitar comprar uso de pulimiento o barniz de plata, limpiador ultrasónico y tambores de limpieza.

No se recomienda el uso de pa√Īos de pulido PANDORA los cuales contienen un agente de limpieza para limpiar. No expongas la joyer√≠a a productos qu√≠micos, perfumes, cremas, y qu√≠tate la joyer√≠a antes de ba√Īarte o nadar.

Con el tiempo, ten en cuenta que el color rosa de PANDORA Rose‚ĄĘ tiende a intensificarse por el deslustre, d√°ndole un atractivo a√Īejo. El progresivo desgaste del acabado es normal y no est√° cubierto por la garant√≠a de PANDORA.

Almacenamiento de tu joyería

La joyer√≠a se debe almacenar lejos de la luz solar natural y de calor, en una caja de joyas (forrado) o una bolsa protectora resistente al deslustre. Tambi√©n se puede almacenar en una bolsa de cierre de cremallera de pl√°stico hecha de Mylar o de polietileno. Nunca uses bolsas de pl√°stico de polivinilo, tales como las de bote de basura contienen compuestos de azufre, o contenedores de goma que causar√°n deslustre en la plata esterlina m√°s r√°pido y posiblemente la vuelva negra. No guardes tus joyas en el ba√Īo.

Toma en cuenta que nuestras cajas de regalo PANDORA blancos no están hechas para el almacenamiento a largo plazo, ya que no son herméticas y el deslustre se producirá con el tiempo.

Servicio anual

El oro y la plata son metales blandos y se desgastan con el uso. Esto es v√°lido para toda joyer√≠a genuina. Dependiendo del grado de utilizaci√≥n, se recomienda que su joyer√≠a ser√° inspeccionada al menos una vez al a√Īo en una tienda PANDORA autorizada. En particular, es importante que se revisen los cierres, soportes, y soldaduras.

INFORMACI√ďN DEL PRODUCTO

La joyería PANDORA se fabrica en Tailandia.

La pulsera

La pulsera PANDORA se extiende a trav√©s del tiempo como el peso (es decir, dijes) que se pone en la pulsera. La cadena, conocida com√ļnmente como una cadena de serpiente, est√° hecha de muchos anillos peque√Īos que se retuercen muy firmemente en la cadena. Cuando compres una nueva pulsera, revisa que quede algo ajustada. No debe haber m√°s de un pulgar de espacio entre la mu√Īeca y la pulsera.

PANDORA ESSENCE COLLECTION

Para preservar la flexibilidad de la pulsera de la cadena de serpiente, los dijes se deben deslizar ligeramente sobre la pulsera y nunca empujarlos a la fuerza. Siempre debe abrir el broche de la pulsera para colocarla o quit√°rsela. Rodar la pulsera sobre la mano sin abrirla pondr√° una tensi√≥n innecesaria sobre ella, lo que puede causar da√Īos.

Las pulseras se han desarrollado especialmente para PANDORA ESSENCE COLLECTION y no est√°n destinadas a ser utilizadas con dijes Moments, ni los dijes de PANDORA ESSENCE COLLECTION pueden ser utilizados en las pulseras Moments.

Oxidación

La oxidación desaparece con el tiempo. Esto se considera desgaste normal y no es un defecto.

Las cosas que pueden causar que desaparezca la oxidación son: transpiración, cloro, perfumes, productos de limpieza y pulimento de la plata. No se recomienda el uso de líquido para pulir plata. La joyería oxidada (oscuro) no se beneficia de ser sumergida en un líquido de pulido de plata, ya que destruye la oxidación.

Perlas cultivadas de agua dulce

Trata de evitar que tus perlas cultivadas de agua dulce se expongan al agua, maquillaje, cremas, productos qu√≠micos y productos de limpieza. Las perlas cultivadas de agua dulce no pueden resistir un pulimento de la plata. No utilices un pa√Īo de pulido de plata, ya que puede opacar sus perlas. En su lugar, recomendamos un jab√≥n suave mezclado con agua tibia. Usa tus dedos para limpiar suavemente la joyer√≠a. No utilices un cepillo. Dale unas palmaditas en seco y en posici√≥n plana hasta que est√© completamente seca.

Esmalte

Todo el esmalte es italiano, hecho sin vidrio, lo que lo vuelve m√°s duradero.

Cuero

El cuero es un producto natural que se beneficiará de la protección cuidadosa. No lo utilices en agua u otros líquidos que pueden causar decoloración.

El cuero puede estirarse y relajarse en el tiempo; este estiramiento no es un defecto del producto. Como una caracter√≠stica natural del cuero genuino, puede observar un sombreado suave y variaciones de color. Tambi√©n puede experimentar un cambio en el tono del cuero debido a los aceites en la piel y la adici√≥n de los dijes de la pulsera o collar. Util√≠zalo con un m√°ximo de 7-9 dijes. Al agregar dijes para las nuevas pulseras de cuero, por favor, ten cuidado de sostener la pulsera de cuero estable y gira el dije en la pulsera. Ten cuidado de no torcer la parte de cuero de la pulsera al agregar dijes, ya que el cuero puede estar en riesgo de sufrir da√Īos.

Cordones de color

Los cordones de color est√°n hechos de fibras sint√©ticas, y podr√≠an resultar da√Īados o descoloridos si se sumergen en el agua o se exponen a elementos qu√≠micos.

Gargantilla de tela tejida

Las fibras de algod√≥n de la gargantilla pueden cambiar ligeramente cuando se desgastan, como ocurre con todo tipo de tela, y sumergirlas en agua puede da√Īarlas o decolorarlas. Evita el contacto con maquillaje, cremas y perfumes. Apl√≠catelos previamente y aseg√ļrate de que est√©n secos antes de ponerte la gargantilla. No expongas la gargantilla al agua y evita la limpieza ultras√≥nica. Las piezas de plata esterlina deben pulirse y limpiarse de acuerdo con las directrices est√°ndar de PANDORA para plata esterlina. Se recomienda no tener m√°s de 3 dijes colocados a la vez en la gargantilla. La garant√≠a no cubre el desgaste y rasgado normales.

GARANT√ćA LIMITADA DE PANDORA

Las obligaciones por garantía de PANDORA se limitan a los términos establecidos a continuación, en consonancia con las disposiciones de las leyes costarrincenses sobre la materia:

Cobertura de garantía

EN COSTA RICA

PANDORA garantiza la fabricaci√≥n de todos los productos adquiridos en COSTA RICA mediante un canal de distribuci√≥n autorizado, como una tienda PANDORA, un distribuidor multimarca autorizado, la tienda en l√≠nea de PANDORA u otro distribuidor en l√≠nea oficial, contra defectos en materiales y artesan√≠a, seg√ļn el uso ordinario y normal de parte del consumidor durante un per√≠odo de UN (1) A√ĎO a partir de la fecha de compra original en la tienda. El usuario o consumidor, se obliga a informarse sobre las condiciones normales del producto y su cuidado que le son entregadas e informadas en la tienda al momento de la compra. Durante estos per√≠odos de garant√≠a, si surge alg√ļn defecto en el producto y se han seguidolas instrucciones para devolver el producto y en su cuidado, PANDORA, a su discreci√≥n, revisi√≥n t√©cnica y en consonacia con las leyes de consumo costarrincense, (i) reparar√° el producto con partes nuevas o reacondicionadas, bajo responsabilidad de PANDORA; (ii) reemplazar√° el producto por un nuevo producto que sea igual al producto que va a ser reemplazado; o (iii) reembolsar√° la totalidad o parte del precio de compra del producto seg√ļn sea el caso. PANDORA no tiene obligaci√≥n de reparar, reemplazar o rembolsar el producto defectuoso hasta que sea devuelto a PANDORA. Cuando se entrega un reembolso, el producto retornado se convierte en propiedad de PANDORA. El reclamo de la garant√≠a se deber√° hacer en el mismo punto de venta donde se adquiri√≥ el producto. Se excluye de la garant√≠a aquellos casos en que el producto se utiliz√≥ de una forma distinta a la usual, no se cuid√≥ adecuadamente y/o tuvo contacto con l√≠quidos que le afectaron su composici√≥n o estado.

Los artículos adquiridos en las tiendas PANDORA en COSTA RICA, pueden ser cambiados dentro de los primeros 30 días corrientes contados a partir de la fecha de compra. Debe presentar el artículo comprado sujeto de cambio empacado de igual forma que en el momento en que se compró. La mercancía no puede presentar uso alguno y debe estar en su condición original.

EN PRODUCTOS ADQUIRIDOS FUERA DE COSTA RICA

Las garant√≠as de productos PANDORA adquiridos en el exterior de COSTA RICA en sitios autorizados, ser√°n cubiertas en los t√©rminos aludidos, en COSTA RICA durante un a√Īo contado a partir de su compra, en lo que refiere a defectos en materiales y artesan√≠a, seg√ļn el uso ordinario del consumidor durante un per√≠odo de UN (1) A√ĎO contado a partir de la fecha de compra original en la tienda. Para lo anterior, y de conformidad con la Ley 7472, se hace necesario que el consumidor allegue el soporte correspondiente, que acredite la adquisici√≥n del producto, en un sitio autorizado a nivel mundial, lo cual ser√° corroborado a efectos de proceder a autorizar la garant√≠a. En estos casos, no se reconocer√° el valor de los impuestos pagados en otros pa√≠ses, sino √ļnicamente, el valor de la pieza; el consumidor deber√° asumir los impuestos del producto en Costa Rica, de ser del caso. Puede suceder que el producto correspondiente no exista en Costa Rica o se encuentre fuera de inventario, para lo cual el distribuidor, podr√° optar por devolver el valor neto de la pieza o abonar el valor neto al costo de otra. No se devolver√°n valores parciales.

Política de Cambios Internacionales

A partir del 17 de julio de 2020, en las tiendas Pandora a cargo de STONES ROCKS & METALS SA, solo se recibir√°n para estudio, las solicitudes de cambios internacionales, correspondientes a compras realizadas en las tiendas Pandora de Colombia y Bolivia, pertenecientes a las empresas RUA Bolivia International Ltda y RUA & JEWELRY Colombia S.A.S.., respectivamente. A partir de la fecha aludida, NO tramitaremos cambios internacionales de mercanc√≠a adquirida por cualquier canal de venta de productos Pandora, distinto a los antes enunciados.-

Obtener el servicio de garantía

De conformidad con las leyes costarrincenses, en primera instancia y en todos los casos, el consumidor deberá dirigirse al distribuidor autorizado PANDORA para el análisis correspondiente del caso concreto, quien tendrá quince (15) días hábiles para emitir su respuesta sobre la garantía. Dicha comunicación podrá llevarse a cabo en una tienda autorizada de PANDORA donde se deberá allegar la pieza correspondiente para estudio, pero la misma, no quedará en poder/custodia del distribuidor durante el trámite de garantía.

EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

Esta garant√≠a limitada aplica solo a los productos elaborados por PANDORA y comprados mediante canales autorizados. PANDORA no puede avalar la autenticidad de productos comprados mediante canales que no est√©n autorizados, ni los procedimientos de control de calidad de las tiendas en esos canales. Esta garant√≠a limitada no se aplica a los da√Īos causados por accidente, abuso, mal uso, uso indebido o uso de productos que no son de PANDORA junto con productos PANDORA. Usar dijes que no sean de PANDORA puede da√Īar las pulseras PANDORA. El estiramiento de las cadenas y las pulseras PANDORA no se considera como defecto de fabricaci√≥n. No expongas tus productos PANDORA a qu√≠micos, esencias ambientes hostiles, ya que pueden alterar la apariencia del producto. Estos incluyen, entre otros, pulidor de plata l√≠quido, agua salada, piscinas, jacuzzis y spas. Consulta las instrucciones de cuidado y limpieza para obtener informaci√≥n adicional sobre el cuidado y la protecci√≥n de tu producto PANDORA. No cumplir con estas instrucciones puede constituir un abuso, mal uso o uso indebido de tu producto PANDORA y anular su garant√≠a.

ESTA GARANT√ćA LIMITADA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y EN LUGAR DE TODAS LAS DEM√ĀS GARANT√ćAS, RECURSOS Y CONDICIONES, YA SEAN ORALES O ESCRITOS, EXPRESOS O IMPL√ćCITOS. Para presentar quejas o reclamos, por favor enviar un correo electr√≥nico a servicioalcliente@pandoracr.com

1.Válido para cambiar en las tiendas PANDORA a cargo de STONES ROCKS AND METALS S.A. 2. Los bonos NO son canjeables por dinero en efectivo. 3. Cada bono tiene una vigencia de trescientos sesenta y cinco días (365) naturales a partir de la fecha de su habilitación. Una vez vencido el término antes indicado, el mismo caducará y no podrá hacerse exigible ni renovarse. 4. En caso de que la compra realizada sea por mayor valor al incorporado en el bono, el excedente podrá ser cancelado con otras formas de pago. 5. No se realizará ninguna clase de reembolso en efectivo, por compras inferiores al valor incorporado en el bono. 6. El bono será rechazado si presenta alguna muestra de alteración en cuanto a su valor y/o beneficiario o se tiene duda de su legitimidad. Los rubros incluidos en el presente bono no generan intereses ni son reembolsables en efectivo; solo serán redimibles en bienes o servicios suministrados directamente por las personas aludidas. Pueden generarse excepciones y/o limitaciones en ciertos términos y condiciones de compras efectuadas con este bono, en virtud de promociones de Pandora. 7. Si el presente bono es extraviado, su tenedor o beneficiario debe informar lo propio al correo servicioalcliente@pandoracr.com para el reemplazo de este dentro de su vigencia (en caso de que el mismo no hubiese sido reclamado previo a dicho aviso), para proceder con la anulación del extraviado. 8. El tenedor del presente bono exonera de toda responsabilidad de almacenamiento, manejo y redención de este a Stones Rocks and Metals S.A. 9. El presente bono lo podrá redimir aquella persona que lo tenga en su poder, siempre y cuando no haya mediado para la obtención de este, causa ilícita o extravío de parte de su beneficiario, debidamente comunicado por escrito, de manera previa a Stones Rocks and Metals S.A.

1. Los pedidos se entregarán en un plazo de 24 a 48 horas horas (en adelante el Plazo de Entrega). El Plazo de Entrega se computará desde el momento en que se informó del pago completo del producto. No se realizarán entregas feriados, salvo indicación expresa en el sitio web. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario, dentro el plazo establecido. Es obligación del usuario brindar una dirección exacta para el envío. No se asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del Producto no se pueda ejecutar como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario, por la ausencia del destinatario, o por cualquier otra causa ajena a la responsabilidad del negocio. Todo nuevo envío será facturado y deberá ser pagado por el usuario.

2. En caso que el Usuario as√≠ lo desee, tendr√° la posibilidad de ejercer el derecho de retracto (posibilidad de anular la compra) en un plazo m√°ximo de 8 d√≠as naturales a partir de la fecha de entrega del producto. Esta notificaci√≥n debe generarse enviando un correo electr√≥nico a la siguiente direcci√≥n contabilidad@pandoracr.com. En este correo electr√≥nico se debe indicar el c√≥digo de barras del Producto, nombre completo del Usuario, su n√ļmero de identificaci√≥n personal y su tel√©fono. Para efectos de poder efectuar la devoluci√≥n, el Producto debe tener todas las etiquetas originales adheridas, cajas en las que fue entregado y encontrarse en perfecto estado. La devoluci√≥n no se aceptar√° en aquellos casos en los que el Producto se encuentre abierto, usado o alterado. Es decir, el producto debe estar nuevo, en perfecto estado y en las mismas condiciones en que fue entregado.

3. Usted tendr√° la posibilidad de solicitar el cambio del productos dentro del plazo de 30 d√≠as naturales luego de haber realizado la compra. Para efectos de poder solicitar el cambio, el Producto debe tener todas las etiquetas originales adheridas, cajas en las que fue entregado y encontrarse en perfecto estado. El cambio no se aceptar√° en aquellos casos en los que el Producto se encuentre abierto, usado o alterado. Es decir, el producto debe estar nuevo, en perfecto estado y en las mismas condiciones en que fue entregado. Asimismo, el cambio ser√° √ļnicamente por otro producto y en ning√ļn caso podr√° utilizarse esta posibilidad para solicitar el reintegro del monto pagado en la compra del producto.

4. Se podr√° realizar el pago de sus pedidos por medio de dep√≥sitos en las cuentas indicadas as√≠ como tarjetas de cr√©dito v√°lidas y vigentes Visa, MasterCard y American Express se considerar√°n como v√°lidas dichas compras y como titular de las mismas a la persona que realice el pago por su medio. Ning√ļn art√≠culo se considerar√° pagado hasta que el emisor de las tarjetas o el adquirente autorice la compra procesada por medio de tarjetas de cr√©dito o d√©bito.

5. El horario de atención en las líneas será de 10 a.m .a 6 p.m. de lunes a viernes.

6. Los precios indicados al hacer las consultas por Whatsapp al teléfono que se indica en el catálogo tendrán una vigencia de 3 días luego de haber sido enviados.

7. Cualquiera de estas condiciones podría verse modificada de forma unilateral y sin previo aviso en caso que alguna directriz gubernamental le impidiera al negocio cumplir con lo ofrecido.

8. El producto deber√° ser recibido por el Usuario o por una persona mayor de edad autorizada para recibirlo expresamente al momento de realizar el pedido por el Usuario. La persona que reciba el producto deber√° mostrar la c√©dula de identidad o alg√ļn documento de identificaci√≥n original al momento de la entrega.

9. El pedido m√≠nimo debe ser de $ 50.00. El env√≠o a domicilio es completamente gratis √ļnicamente dentro del GAM.

10. Las im√°genes publicadas son de car√°cter ilustrativo y el producto puede variar sin previo aviso.